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近日,中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会(ccsa tc601)组织,联合众多行业专家共同编制的《人工智能知识工程指南(1.0)》(以下简称《指南》)重磅发布。作为《指南》的参编单位之一,鸿翼将自身在知识管理平台建设、ai 技术落地等领域的实践经验与捕鱼大亨的解决方案融入其中,为行业提供了可复用的标杆案例,推动人工智能知识工程的发展。

《指南》围绕知识的定义、特性、企业知识能力建设痛点、大模型赋能等方面进行了详细阐述,并提供了知识工程工具链、管理体系、服务与应用等方面的实践指导,企业开展知识工程的建设需要明确目标和业务驱动力,以业务需求为导向推动技术平台、管理体系和价值运营能力的建设。
ai时代下企业知识管理新范式
作为连接“数据”和“智能”的桥梁,知识是机构员工决策、行动和创新的重要依据,同时也为大模型等智能算法的开发应用提供了高质量的训练和推理资源,是大模型在垂直领域应用落地的关键要素之一。
在此背景下,各机构逐步开始重视知识工程能力建设,通过构筑知识工程工具链、完善知识管理体系、打造知识服务能力来更好的管理和利用知识资产,为大模型、智能体的应用落地提供知识来源,并赋能知识共享及协作、知识检索、知识推荐、智能创作等场景,从而提升机构的核心竞争力。知识工程已成为人工智能时代企业数智化能力建设的新增量。
鸿翼提供从战略规划到落地实施的知识管理全流程服务,从智能化知识管理战略规划、运营体系设计到标准规范制定,为企业量身打造知识化转型路线图,确保技术落地与业务需求深度匹配。
鸿翼大模型知识管理平台,提供完整知识管理系统功能,包括知识收集、知识管理、知识展示、知识应用、知识运营的知识管理全链应用,实现对知识资产统一管理。同时,通过ai 知识管理,构建了智能问答、智能创作、智能生成、智能审核等各类业务场景驱动的ai应用,推动知识经验的快速复用,助力企业降本提效,赋能业务高质量发展。
智能问答:精准响应,推理能力再升级
结合了大模型和检索增强生成技术,从而为用户提供精准的企业知识问答。并支持多模态数据的处理,可以基于文本、图像、视频等不同形式的数据进行问答。在引入推理大模型后,还能进行基于事实内容的推理和推断,为用户提供更全面和智能的捕鱼大亨的解决方案。

图:支持知识溯源,确保答案可靠性
智能创作:边搜边写,解锁高效创作新姿势
易写内容辅助生成工具,可充分利用和挖掘企业沉淀的专业文档资源,用户可基于标签、内容、语义主题进行多维内容搜索,可对ppt单页、文档段落,实现一键引用至编辑区,辅助院内各类专业文件内容的快速创作。并接入大模型ai agent能力,以提供更高质量的生成内容和更专业的辅助。

图:可根据行业及业务场景需求,定制ai agent智能体专家
智能生成:知识高效复用,专业内容一键生成
通过自动生成文档大纲及整体概述,帮助用户快速理清写作思路与逻辑主线;再针对各纲要主题,基于深度语言理解与个性化语境分析,精准生成段落内容,确保文本连贯与一致。系统还提供知识库引用功能,可直接选取现有文档的相关段落进行拼接或改写,有效提高内容复用率与知识积累价值。

图:某个章节直接引用,或将选中章节作为上下文进行大模型生成
智能审核:风险识别,筑牢合规与安全防线
通过对文本语义的深度解析与识别,系统可精准定位潜在高风险语句与敏感信息,提示风险内容。与此同时,针对文档中关键元数据信息,系统还能基于自定义规则条件进行自动化校验,判断其完整性与合规性。通过智能化、条件组等审核机制,助力企业在信息合规与业务安全方面稳步前行。

图:识别潜在高风险语句与敏感信息
展望未来,知识管理将成为企业穿越周期、保持竞争力的核心驱动力。鸿翼将持续深耕知识管理与 ai 技术的融合创新,助力企业在数字化浪潮中构筑独特竞争优势,持续高质量增长。
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